懸賞好きな自分はいくつかのサイトにユーザー登録をしている。そんなサイトの中で、ポイントを貯めて換金できるサイトもあり、毎日コツコツと応募やらなんやらしていたところ、昨日から突然ログインができなくなった。サーバーの障害?と思いつつもサイトに問い合わせのメールを送信。今朝になってメールを確認したところ。以下のようなメールが...
"いつもライフマイルのご利用ありがとうございます。
ライフマイル事務局でございます。
会員様のご利用状況につきまして、
提携企業様より不正利用の連絡を受け
利用規約に基づき会員資格を停止させて頂きました。
大変恐れ入りますが
何卒ご了承頂きますようお願い致します。"
全く身に覚えなし!!
しかし、相手は大手ネットビジネスを展開している会社。
規約では確かに警告なしに会員資格削除できるとなっている。
とは言うものの、納得もいかず、とりあえずメールを返してみた。すると以下のようなメールが...
"いつもご利用ありがとうございます。
ライフマイル事務局でございます。
4月21日付けでご連絡をさせて頂きました
不正なマイル獲得による退会処理につきまして調査をさせて頂きましたところ
退会処理とさせて頂くべき確固たる要件を満たしていないお客様に対しても
不正退会として処理をしておりました。
誠に申し訳ございません。
今回の退会処理につきましては提携クライアント企業様の
該当案件にて承認却下となられた方の中に
大量不正を行なわれたユーザー様がいらっしゃいましたことで
該当案件を非承認となられたユーザー様の中から
悪質なご登録を頂いておりました方のみ
退会処理とさせて頂く予定でございました。
しかしながら、弊社での確認に不十分な点がございまして
該当されないお客様につきましても退会処理を行なっており
本日(4月22日)に会員資格を復活させて頂いております。
お客様に多大なご迷惑をご不快の念をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
なお、誠に恐れ入りますがこの度の退会処理に伴い
下記のお客様情報が自動的に消去されております。
・ゴールドメール配信に伴う会員詳細情報
https://www.lifemile.jp/mod/mod.cgi
・メールマガジンのご購読情報
http://www.lifemile.jp/mod/magazine.cgi
つきましては大変お手数をお掛けしますが
上記の情報を再度ご登録頂けますようお願い申し上げます。..."
どういうこと?間違いで会員情報を削除しておきながら、
もう一度詳細情報を登録しろと?
不思議なことに会員情報削除しておきながら、メールマガジンだけは何通か送信されておりました。
規約に記載していると言えばそれまでなんだろうけど、警告のメールをするなりしてもらいたいもの。
"CyberAgent"、かなり大手だからと言ってなかなかやってくれます。